Fraserway RV

Gebühren für Einwegmieten sind im Reisepreis bereits berücksichtigt.

• Mindestalter Mieter/Fahrer: 21 Jahre
• Zusatzfahrer sind bei Fraserway immer kostenlos enthalten
• Alle Fahrer müssen bei Übernahme anwesend sein und ihren nationalen Führerschein (Original) vorzeigen
• Einer der Fahrer muss eine gültige Kreditkarte (keine Prepaid-/Debit-Kreditkarte möglich) für die Kaution vorlegen.

• Das Befahren von nicht öffentlichen Straßen und Pisten ist nicht gestattet.
• Fahrten nach Alaska, Yukon, Nunavut, Neufundland/Labrador und in die Northwest Territories sind ohne Zuschlag möglich (bitte bei Buchung mit angeben). Das Befahren dieser Gebiete mit großen Wohnmobilen wird jedoch nicht empfohlen. Fraserway liefert im Fall eines Unfalles keine Ersatzfahrzeuge wie Van Conversions, C-Large, C-XLarge, A-30 in diese Gebiete.
• Fahrzeuge dürfen nicht im Stadtgebiet von Montréal, Québec City, Ottawa oder New York City abgestellt werden, auch nicht auf bewachten Parkplätzen.
• Fahrten nach Mexiko sind nicht gestattet, Fahrten in das Death Valley (Kalifornien) nur im Zeitraum vom 01. September bis 31. Mai.
• Folgende Straßen sind nur auf eigenes Risiko befahrbar, es besteht kein Versicherungsschutz:

Yukon:

• Canol Road nördlich von Ross River
• Aishihik Lake Road von Cancon Creek bis zum nördlichen Ende vom Aishihik Lake
• Nahanni Range Road zwischen Robert Campbell Hwy und Tungsten, NT

Alaska:

• McCarthy Road zwischen Chitina und McCarthy.
• Nabesna Road zwischen Slana und Nabesna Mine
• Der Dalton Highway (Hwy 11) zwischen Coldfoot bis Prudhoe Bay darf in der Zeit von 15.6.-15.9. nur mit 4WD befahren werden.

British Columbia:

• Die Strecke zwischen Dease Lake bis Telegraph Creek darf nur mit 4WD Trucks befahren werden.
• Der Highway 20 zwischen Anahim Lake und Bella Coola darf nicht mit dem C-XLarge Wohnmobil befahren werden.

In den Monaten Oktober - April (teilweise auch Mai), in denen die Temperaturen unter den Gefrierpunkt fallen können (32° Fahrenheit oder 0° Celsius), werden alle Fahrzeuge winterfest gemacht, um die Wasser-/Abwasserleitungen vor dem Einfrieren zu schützen. Das bedeutet, dass die Wasserleitungen entweder komplett entleert sind, oder das Wasser durch ein Frostschutzmittel ersetzt ist. Wenn das Fahrzeug winterfest ist, hat es kein Frischwasser an Bord. Sobald Sie in wärmere Regionen fahren (die Temperaturen müssen über dem Gefrierpunkt sein), können die Wassersysteme auf eigene Kosten in einer Wohnmobilwerkstatt nutzbar gemacht werden. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von den Mitarbeitern vor Ort. Die Verantwortung für Schäden am Fahrzeug durch Frost liegt beim Mieter.

Bei Übernahme wird an der Vermietstation eine Kaution in Höhe 750 CAD verlangt, welche per Kreditkarte hinterlegt werden muss. Barzahlung und Prepaid/Debit-Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Die Kaution wird bei der Rückgabe des Fahrzeugs erstattet. Der Vermieter haftet nicht für Verluste aus Kursschwankungen.

Der Vermieter bietet folgende zusätzliche Leistungen an (ggf. bereits Bestandteil Ihrer gebuchten Leistungen):

• Navigationsgerät
• WiFi-Hotspot (Vancouver, Calgary, Halifax, Toronto und Edmonton)
• Ausgleichskeile
• Fahrräder + Helm
• Fahrradträger
• Kindersitze
• Elektr. Heizgerät
• Generatoren

Hinweis zu Generatoren: Für die Fahrzeugtypen Truck Camper und Motorhome C19 können aus technischen Gründen keine Generatoren angeboten werden, die Fahrzeuge verfügen alternativ über Solar-Panels.



Die Mitnahme von Haustieren (ausschließlich Hunde) ist nur auf Anfrage möglich und es fällt eine zusätzliche Reinigungsgebühr an.



Für Details, Preise und Verfügbarkeit der Leistungen sprechen Sie uns bitte an.

Der Vermieter akzeptiert zur Zahlung aller zusätzlichen Kosten folgende Zahlungsmittel: Mastercard, Visa, American Express, kanadische Dollar.

Die Campingausstattung/persönliche Ausstattung umfasst:

Decke, Deckenbezug, Kissen, Kissenbezug, Laken, ein kleines Handtuch, zwei Badehandtücher, Töpfe, Pfannen, Wasserkocher, Geschirr, Besteck, Steakmesser, Kaffeetassen, Gläser, Untersetzter, Rührschüsseln, Auflaufform, Schneidebrett, Sieb, Salz & Pfeffer, Eiswürfelform, Toaster, Kaffeefilter und Thermoskanne oder Frenchpress, Teekanne, Dosenöffner, Korkenzieher, Besen, Kehrschaufel, Eimer, Mülleimer, Fliegenklatsche, Kleiderbügel, Wäscheleine, Küchenhandtücher, Schwamm, Geschirrspülmittel, Taschenlampe, Axt, Campingstühle, Feuerzeug.



Die Fahrzeugausstattung/Bereitstellungsgebühr umfasst:

erste Propanfüllung, Toiletten Chemikalien, 2 Rollen Toilettenpapier, Frischwasser- und Abwasserschlauch und Gummihandschuhe.



Bitte prüfen Sie die Ausstattung bei Übernahme auf Vollständigkeit!



Sollte die Fahrzeug- und Campingausstattung nicht Bestandteil der gebuchten Leistungen sein, haben Sie die Möglichkeit diese vor Ort zum Preis des Vermieters direkt bei Übernahme noch zu buchen.

Bitte nutzen Sie rechtzeitig vor Abreise den Online-Check-In.


www.fraserway.com/rent/renting-with-fraserway/rent-support/rental-check-in


Damit übermitteln Sie Ihre persönlichen Daten vorab an Fraserway und werden somit an der Station schon mit ausgefüllten Übernahmepapieren erwartet. So sparen Sie Zeit bei der Übernahme.


Für Ihren Check-in benötigen Sie Ihre Fraserway Booking Reference (9-stellig) als Username sowie ein Passwort. Beide Codes finden Sie auf Ihrem Voucher für das Wohnmobil.


Wenn Sie weitere Fahrer eintragen wollen, können Sie dies im Online-Check-in Formular tun. Damit die Informationen der weiteren Fahrer gespeichert werden, klicken Sie bitte - nachdem die Daten eingetragen wurden - auf "save".


Wir empfehlen Ihnen, sich schon vorab mit Ihrem Fahrzeug vertraut zu machen. Die Videos finden Sie unter folgendem Link: www.fraserway.com/rentals/vehicles

Wählen Sie hier Ihr gebuchtes Fahrzeug aus. Vor Ort erhalten Sie eine Einweisung in Ihr Fahrzeug. Diese kann in diesem Jahr nicht in deutscher Sprache garantiert werden.

Der Transfer wird zwischen 08:30 und 13:00 Uhr angeboten und erfolgt ab/bis Flughafen sowie ausgewählten Flughafenhotels und Hotels in der Innenstadt.



Transferhotels in der Innenstadt:

Atlantica Hotel, Cambridge Suites, Courtyard by Marriott, Four Points by Sheraton, Halliburton Hotel, Hotel Halifax, Lord Nelson Hotel & Suites, Residence Inn by Marriott, The Westin Nova Scotia.



Transferhotels am Flughafen:

ALT Hotel, Hilton Garden Inn Halifax Airport, Holiday Inn Express Halifax Airport, Inn on the Lake, Quality Inn Halifax Airport



Wenn Sie in einem anderen Hotel übernachten, haben Sie die Möglichkeit zum nächstgelegenen Transferhotel zu gehen, um den Shuttle-Service wahrzunehmen.

Der Transfer wird zwischen 08:30 und 13:00 Uhr angeboten und erfolgt ab/bis Flughafen und ausgewählten Flughafenhotels.

Eine Liste der möglichen Hotels am Flughafen finden Sie hier:

www.torontopearson.com/en/transportation-and-parking/hotel-shuttles


Wenn Sie in einem anderen Hotel übernachten, haben Sie die Möglichkeit zum nächstgelegenen Transferhotel zu gehen, um den Shuttle-Service wahrzunehmen.

Der Transfer wird zwischen 08:30 und 13:00 Uhr angeboten und erfolgt ab/bis Flughafen, sowie nachfolgenden Hotels am Flughafen und in der Innenstadt.



Transferhotels in der Innenstadt:

Coast Calgary Downtown, Courtyard by Marriott, Delta Calgary Downtown, Fairmont Palliser, Hyatt Regency, Marriott Downtown, Ramada Plaza Downtown, Sandman Signature, Sheraton Suites Eau Claire, The Westin.



Transferhotels am Flughafen:

Acclaim Hotel, Applause Hotel, Best Western Premier Freeport, Best Western Plus Port O'Call, Courtyard Calgary Airport, Comfort Inn & Suites North, Hampton Inn by Hilton, Hilton Garden Inn, Hotel Clique, Holiday Inn & Suites Airport North, Holiday Inn Express & Suites, Hyatt Place, Park inn by Raddisson, Residence Inn Calgary, Sandman Calgary Airport, Sandman Signature, Sheraton Cavalier, The Westin, Wingate by Wyndham, Wyndham Garden Calgary Airport.



Wenn Sie in einem anderen Hotel übernachten, haben Sie die Möglichkeit zum nächstgelegenen Transferhotel zu gehen, um den Shuttle-Service wahrzunehmen.

Der Transfer wird zwischen 08:30 und 13:00 Uhr angeboten und erfolgt ab/bis Flughafen, sowie nachfolgenden Hotels am Flughafen und in der Innenstadt.



Transferhotels in der Innenstadt:

Best Western Premier Chateau Granville, Best Western Plus Sands by the Sea, Blue Horizon, Century Plaza, Coast Coal Harbour, Delta Hotel by Marriott, Fairmont Waterfront (nur für Gäste), GEC Granville Suites, Hotel Belmont, Hyatt Regency, Pinnacle Hotel Vancouver Harbourfront, Rosedale on Robson, Sandman Hotel Vancouver Downtown, Sandman Suites on Davie, Sheraton Wall Centre, Sutton Place, Westin Bayshore,



Transferhotels am Flughafen:

Accent Inns, Abercorn Inn, Best Western Plus, Days Inn, Fairmont Vancouver Airport (nur für Gäste), Hampton Inn, Holiday Inn Express, Holiday Inn, Radisson BLU (ehemals Pacific Gateway), Radisson Hotel, River Rock Casino, Sandman Vancouver Airport, Sandman Signature Vancouver Airport, Travelodge, Westin Wall Centre.


Wenn Sie in einem anderen Hotel übernachten, haben Sie die Möglichkeit zum nächstgelegenen Transferhotel zu gehen, um den Shuttle-Service wahrzunehmen.

Der Transfer wird zwischen 08:30 und 13:00 Uhr angeboten und erfolgt ab/bis Flughafen und nachfolgenden (Flughafen-)hotels.



Transferhotels:

Fantasyland Hotel, West Edmonton Mall Inn, Four Points By Sheraton, Holiday Inn Express, Courtyard by Marriott, Hampton inn, Wingate by Westham, Hyatt Place, Best Western Plus, Sandman Edmonton West, Varscona on Whyte, Metterra on Whyte, Days Inn Edmonton South, Sandman Signature Edmonton South.



Transferhotels am Flughafen:

Coast Nisku Inn & Conference Centre, Best Western Plus Airport, Best Western Premier Denham, Comfort Inn & Suites, Crystal Star Inn, Days Inn, Fairfield Edmonton, Four Points, Hampton Inn, Hilton Garden Inn, Holiday Inn, International Inn, Park Inn, Quality Inn, Renaissance Edmonton Airport, Royal Hotel, Stars Inn, Super 8, Travelodge, Wyndham Garden.



Wenn Sie in einem anderen Hotel übernachten, haben Sie die Möglichkeit zum nächstgelegenen Transferhotel zu gehen, um den Shuttle-Service wahrzunehmen.

Der Transfer wird zwischen 08:30 und 13:00 Uhr angeboten und erfolgt ab/bis Flughafen, sowie allen Hotels am Flughafen und in der Innenstadt.

Von 08:30 bis 15:00 Uhr

Montag bis Samstag: von 08:30 bis 15:00 Uhr

Sonntag: von 8:30 bis 13:00 Uhr (nur Mai bis September)

Am Tag der Anreise aus Europa ist keine Übernahme möglich.

Sollten Sie den Transfer von Fraserway nicht nutzen, melden Sie sich spätestens einen Tag vor Übernahme, um die Übernahmezeit zu vereinbaren. Der Transfer muss bereits drei bis fünf Tage vor Übernahme angemeldet werden.

Die Kontaktinformation der Stationen finden Sie auf Ihrem Voucher.

Grundsätzlich ist der Mieter verantwortlich, in regelmäßigen Abständen den Öl- und Kühlwasserstand beim Tanken zu kontrollieren und bei Bedarf nachzufüllen. Technische Schäden sind umgehend zu melden. Die Kosten für Öl- und Kühlwasser werden bei der Rückgabe gegen Vorlage der Quittungen und der ausgetauschten Teile erstattet. Sollten die Schäden durch die Fahrlässigkeit des Mieters entstanden sein, muss dieser die Kosten eigenhändig tragen.

Werden zum Beispiel Reparaturen oder ein Reifenwechsel notwendig, bedarf es vorher immer der Rückbestätigung durch den Vermieter, es sei denn, die Reparaturkosten liegen unter 50 CAD. Bitte denken Sie an die Quittung für eine solche Reparatur oder für das Nachfüllen des Öls, da der verauslagte Betrag sonst nicht erstattet werden kann.


Sollten Sie einen Unfall haben, muss innerhalb von 24 Stunden der Vermieter davon in Kenntnis gesetzt werden. Darüber hinaus ist bei allen Unfällen ein Polizeibericht für den Vermieter und für die Reparatur die Genehmigung des Vermieters notwendig. Das Fahrzeug darf nur in die vom Vermieter angegebenen Werkstätten gebracht werden.


Im Falle eines Unfalls oder einer Panne wenden Sie sich bitte an den Road Service des Vermieters unter der folgenden Telefonnummer: 1-866-535-6601 (kostenlose Hotline) oder 1-604-636-3057 (Erreichbarkeit vom 01.05.-15.10.).

Alternativ können Sie eine E-Mail an [email protected] senden.

Von 08:30 bis 11:30 Uhr

• Bitte planen Sie genug Zeit ein, das Fahrzeug zu reinigen und Ihre Koffer zu packen.
• Spätere Rückgaben müssen im Vorweg von Fraserway erlaubt werden.
• Bei verspäteter Rückgabe (ohne die Genehmigung von Fraserway) kann eine Gebühr bis zur 4-fachen Höhe der Tagesrate berechnet werden.
• Alle Fahrzeuge müssen besenrein zurückgegeben werden. Bei starker Verschmutzung im Inneren des Fahrzeugs wird eine Gebühr von 50 CAD plus Steuern pro Stunde für die Reinigung berechnet. Fahrzeuge müssen von außen nur dann gewaschen werden, wenn bei der Rückgabe die Außenseiten so stark verschmutzt sind, dass es nicht auf eventuelle Schäden kontrolliert werden kann.
• Die Fahrzeuge müssen mit vollem Benzintank und leerem Abwassertank zurückgegeben werden. Bei Rückgabe mit vollem Abwassertank erhebt die Vermietstation eine Gebühr von 35 CAD plus Steuern. Der Vermieter haftet nicht für Verluste aus Kursschwankungen.
• Sollten Sie das Fahrzeug früher als am geplanten Datum zurückgeben, erhalten Sie keine Erstattung für die nicht wahrgenommene Zeit. Das gleiche gilt für die nicht genutzten, im voraus gebuchten, Kilometer.

Der Transfer von der Vermietstation ist bis 13:00 Uhr möglich und erfolgt nach dem Prinzip "first-come, first-serve". Daher kann der Transfer nicht vorab gebucht werden.

Alle Fahrzeuge sind unfall- und haftpflichtversichert. In Ihrer Buchung ist eine Haftpflichtversicherung des Vermieters mit 5.000.000 CAD Deckungssumme inkludiert. Bitte beachten Sie, dass die Haftpflichtversicherung (Liability) und die deutsche Zusatzhaftpflichtversicherung Schäden abdeckt, die versehentlich Dritten (Personen oder Eigentum) zugefügt wurden.

Der Selbstbehalt beträgt bis zu 750 CAD je versichertem Schadensfall. Nähere Informationen erhalten Sie vom Vermieter.

Sofern Bestandteil der Buchungsbestätigung, erhalten Kunden mit Wohnsitz im EWR (EU + Island, Liechtenstein, Norwegen) und der Schweiz eine Selbstbehalt-Ausschluss-Versicherung (CDW), die wir zusammen mit der Allianz Travel Versicherung abschließen. Durch diese Versicherung wird sicher gestellt, dass Sie bei Schäden am Fahrzeug, die in der Fahrzeugversicherung des Vermieters abgedeckt sind, die Selbstbeteiligung im Schadensfall zurück erstattet bekommen. Wichtig: Bitte bedenken Sie, dass Sie sich einen entsprechenden Kostenvoranschlag oder eine Rechnung für die Allianz Travel Versicherung vom Vermieter vor Ort mitgeben lassen, da Sie diese Dokumente zur Schadensregulierung der Versicherung zukommen lassen müssen.


Was ist in der Selbstbehalt-Ausschluss-Versicherung CDW versichert?

Allianz Travel erstattet den vertraglich geschuldeten und belasteten Selbstbehalt in Nordamerika bis zu max. 3.800 EUR, wenn das Mietfahrzeug während der Laufzeit des Mietvertrags gestohlen wird oder bei einem Unfall im öffentlichen Straßenverkehr beschädigt oder zerstört wird. Im Falle eines solchen Schadens wird Ihnen die bei Abgabe des Wohnmobiles verauslagte Selbstbeteiligung (Reparaturbetrag) nach Meldung an die Versicherung und nach Ihrer Rückkehr nach Deutschland erstattet.


Für welche Fahrzeuge gilt die Selbstbehalt-Ausschluss Versicherung?

Versicherungsschutz gilt weltweit bei Reisen bis zu 120 Tagen für das von der versicherten Person gemietete Fahrzeug. Der Versicherungsschutz gilt nicht für Wohnanhänger aller Art, Motorräder und andere Zweiradfahrzeug.


Bei welchen Schäden besteht kein Versicherungsschutz über den Selbstbehalt und welche Einschränkungen sind zu beachten?

Kein Versicherungsschutz für den Selbstbehalt besteht:

• bei Fahrten eines nicht berechtigten Fahrers des Mietfahrzeugs
• für Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Fahrers des Mietfahrzeugs
• während einer Fahrt unter Alkohol-, Drogen- oder Arzneimitteleinfluss
• bei Teilnahme an Wettfahrten
• in Zusammenhang mit vertragswidrigem Gebrauch des Mietfahrzeugs
• bei Befahren von Straßen, die laut Fahrzeugmietvertrag nicht befahren werden dürfen – auf Campingplätzen besteht jedoch Versicherungsschutz
• für Schäden durch Streik, innere Unruhen, Kriegsereignisse, Kernenergie und Eingriffe von Hoher Hand sowie bei Elementarschäden
• weltweit für Betriebsschäden und Schäden durch Verschleiß
• in Zusammenhang mit der Verwendung des Fahrzeugs bei der Begehung eines Verbrechens, Vergehens oder dem Versuch dazu

Ein Verlust des gesamten Versicherungsschutzes und somit die Haftung in voller Höhe des Schadens entsteht durch folgendes Fehlverhalten:

• Schäden, die durch Fahrlässigkeit entstehen
• Schäden, die durch vernachlässigte Kontrolle von Ölstand, Kühlwasser, Reifendruck etc. und durch unsachgemäße Handhabung des Fahrzeugs entstehen, z. B. Überhitzung der Bremsen und/oder Automatikgetriebe
• Schäden, die unter Einfluss von Alkohol und Drogen entstehen
• Schäden bei Fahrten durch nicht erlaubte Gebiete bzw. auf nicht erlaubten Straßen („gravelroad“,„otherroad“,„logging road“, „dirt road“ – Bezeichnungen gem. Straßenkarte)
• Gefrierschäden - Fahrzeuge müssen „winterized“ sein, wenn die Temperaturen unter den Gefrierpunkt fallen
• Unfallschäden, die nicht der Polizei und dem Vermieter gemeldet werden
• alle Schäden, die entstehen, wenn mehr Personen befördert werden als Gurte vorhanden sind

Individuelle Versicherungsfragen werden Ihnen gerne vor Ort detailliert erklärt. Bei einem Unfall mit dem Fahrzeug, Vandalismus, Feuer oder Diebstahl muss unverzüglich die Polizei benachrichtigt werden. Die Polizei muss einen Bericht erstellen und der Fahrer den Unfallhergang schriftlich festhalten, inklusive der Namen und Adressen eventuell beteiligter Drittpersonen. Die Vermietstation ist sofort zu informieren. Die Versicherung haftet nicht, wenn diese Bestimmungen nicht eingehalten werden.


Bitte beachten Sie, dass die Selbstbehalt-Ausschluss-Versicherung nur für Kunden mit Wohnsitz im EWR (EU + Island, Liechtenstein, Norwegen) und in der Schweiz gilt, sofern diese als Bestandteil der Reise in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist.